5A景区挤破门框骂声不断，鸣沙山还能去吗？

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5A景区挤破门框骂声不断，鸣沙山还能去吗？

时间 :2023-08-10 11:24:39 来源 : 摄影师刘杰

【资料图】

国内的景区遇到大客流高峰时，是放任不管，还是因势利导？甘肃鸣沙山月牙湾景区的服务和管理低在那里？刚刚回到宾馆但今天看到的一切让我久久不能忘怀，今天走了两个国内响当当的5A景点，但对于景区的管理和体验大相径庭。当然，这两个景点同在一个城市，一个是莫高窟，另一个就是鸣沙山月牙湾。既然同为5A，那么咱先说说好的，说说莫高窟。首先莫高窟实行预约制，当然它对没有预约的游客开启了应急通道，预约游客每天6000人，应急游客12000人，但说实话，以我排队时，数的摆渡车数量和排队长度、游客密度，这个数量绝对有出入。

但由于预约游客和非预约游客分开，有效的控制游客密度，在如此大客流量的情况下，还是提升了游客的体验感，而且莫高窟实行游客分时、分段入园制，预约游客每三十人左右配一个讲解员，每个小团队除三个固定佛窟外，其余的各自带往不同的洞窟，减少每个洞窟的人流量，减少二氧化碳的产生，有效的保护了洞内壁画和佛像，可以说在国内景区管理水平上属于先进。离开莫高窟，咱再说说鸣沙山月牙湾景区。

还未进入景区，距离检票口还有一百多米，就已经挤满了人，大家都认为自己在排队，一步一步的往前挪，时不常就可以听到因为拥挤打架的声音，秩序异常混乱，大约一个小时后，我们终于挪到了检票口，在才发现检票口数量极为有限，自发排队的数量和检票口数量严重失衡，导致四队变一队，因此吵架的更多了，在排队进入景区的时间里，没发现有任何景区管理人员维持秩序，排队为未设置隔离围挡，试问一下，一旦发生踩踏事故，责任谁负？

进入景区后到核心广场，两边各设置肯德基和德克士，目测自动售卖机两台，其中一台是坏的，没有找到售水和饮料的商铺，在38度的气温下连口水都很难买到，景区卫生也让人堪忧，每个垃圾桶都是满的，在景区里的这段2.5个小时的时间里，见过两次巡逻警车，没有看到其它景区工作人员（售票处工作人员除外），作为一个5A级景区，这样的管理水平实在让人“难忘”！或许很多朋友会说，谁让你旅游高峰时出来了？我想这句话应该问问游客，原因也很简单，很多人都是为了孩子，你很容易发现，中国旅游的高峰，都集中在寒暑假和几个小长假，我也知道这时人多，但是没办法，为了孩子多涨见识，硬着头皮也得出来。

作为近二十年的媒体工作者，我也和很多景区管理方聊过，很多景区都把客流量激增服务缩水怪罪于游客基数大，这是不是个理由呢？当然是！但服务水平低，管理滞后更是一个原因。说实话，对于从未来过鸣沙山月牙湾的我，是极为期待的，但是我今天愣是没有心情，没有体力走进我仰慕已久的月牙湾，对于我来说实在是个遗憾。我写这篇东西，绝非抱怨，也绝非挑刺，真正的目的是想让鸣沙山月牙湾越来越好，而不是在景区出口听到的阵阵骂声。我真心希望这篇文章可以让有关管理方看到，我希望我再有机会来这里时是另一番景象，我希望经过管理升级后的鸣沙湾吸引更多的回头客，望好！

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